Представители 222 петербургских отелей обратились к Гленну Фогелю, главе онлайн-сервиса для бронирования отелей Booking.com с просьбой поддержать их.

Отельеры попросили Гленна Фогеля уменьшить размер комиссии за бронирования на 50% с 1 апреля по 30 июня 2021 года, также отсрочить на полгода оплату счетов, полученных после 1 апреля. Соответствующее обращение отельеры отправили вчера, 7 апреля.

В письме петербургские отельеры также указали, что из-за пандемии коронавируса отели не только лишились прибыли, но также вынуждены были вернуть деньги туристам за забронированные ранее номера. 

Также в письме говорится, что из-за пандемии закрыты границы, приостановлено авиасообщение, отменены многие поезда, закрыты города, передвижения людей также ограничено. Все бронирования в гостиницах были отменены, а денежные средства вернули туристам. Письмо с просьбой о помощи подписали отели «Кемпински Мойка 22», «Гельвеция», «Англетер», Rossi Boutique Hotel & SPA, Hotel Indigo St. Petersburg — Tchaikovskogo и многие другие.

Со слов Сергея Бульзова, генерального директора Rossi Boutique Hotel & SPA, Booking.com у самостоятельных гостиниц берет комиссию в размере 15-18% с каждого бронирования, и немного меньше — у сетевых отелей. Бульзов считает, если Booking.com поможет отельерам и на некоторое время поменяет условия сотрудничества, отели смогут пустить сэкономленные средства на погашение долгов. Он говорит, что когда в будущем пойдут бронирования, сэкономленные средства можно будет потратить на возвращение долгов гостям и поставщикам. Ведь во всех гостиницах отменились бронирования на ближайшие два месяца.

Отельеры прогнозируют, что средняя загрузка номеров в апреле не будет выше 8% при желтельных 65%, а спад будет продолжаться еще примерно 3-6 месяцев после отмены ограничительных мер. Сами участники рынка считают, что петербургские отели категорий 4-5* в условиях минимальной загрузки смогут продержаться на рынке около четырех месяцев.

Напомним, что в конце прошлого месяца около 40 представителей гостиничного рынка сообщили федеральным и городским властям о «критической ситуации» в отрасли и попросили принять ряд спасательных мер. 

В письме Михаилу Мишустину, Валентине Матвиенко и Александру Беглову отельеры просят ввести мораторий на уплату налогов до конца года, субсидировать оплату коммунальных услуг, освободить гостиницы от платежей в социальные фонды, обеспечить кредитные каникулы по существующим займам гостиниц, компенсировать выплаты зарплат сотрудникам, выделить средства на продвижение и рекламу Северной столицы за границей.

Сергей Бульзов отмечает, что на практике меры поддержки гостиничной отрасли пока не оказываются.